La rédaction

Mathieu Estagnol

Je suis né au Merlan, dans le 14e, et j’habite le 6e depuis quinze ans. J’ai travaillé douze ans en presse locale et en communication associative à Marseille : un hebdomadaire de quartier, puis la communication d’un centre social des quartiers Nord. Mon terrain a toujours été le quotidien d’une ville de 900 000 habitants — les guichets, les transports, le logement, les écoles — plutôt que la politique municipale.

Ce que j’ai vérifié moi-même

J’ai fait la queue dans six des huit mairies de secteur. J’ai renouvelé cinq fois une demande de logement social avant qu’elle aboutisse. J’ai obtenu un passeport en trois semaines dans une mairie et attendu onze semaines dans une autre, la même année. Ces écarts ne figurent nulle part sur les sites officiels : ils viennent de l’expérience, et c’est ce qui fait la valeur de ce site.

Comment j’écris une fiche

Chaque fiche part d’une démarche réelle. Je note le service compétent, les pièces demandées et le délai constaté, puis je compare au délai annoncé. Quand les deux diffèrent, je donne les deux et je le dis. Chaque page porte sa date de mise à jour, parce qu’un tarif de transport ou un délai de préfecture change.

Ce que je ne suis pas

Ni fonctionnaire territorial, ni élu, ni juriste. Ce site n’est pas un service public et ne remplace aucun guichet officiel. Je n’instruis pas de dossier individuel et je ne commente pas les décisions politiques : j’explique la démarche et je donne le bon interlocuteur.

Indépendance

Ce site n’est financé ni par la ville, ni par la métropole, ni par le département, ni par une agence. Voir la charte éditoriale.